通过组织文化发展小额信贷机构

从Compartamos Banco获得的经验教训

小额信贷机构的独特特征-高管理成本,小额贷款和具有挑战性的工作条件-要求高员工生产率,低周转率和出色的客户服务。 本简报探讨了墨西哥Compartamos Banco如何建立和利用一种强调公司价值,人力资源管理和战略沟通的强大组织文化。

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